Deux principes guident l'ensemble de notre approche commerciale : la gentillesse et l'empathie.
Quel que soit le problème, nous savons qu'une solution unique ne convient pas à tout le monde. Nous nous efforçons d'écouter et d'adapter une solution pour répondre aux besoins individuels de chaque client. Bien que nous comprenions que le stress et l'anxiété accompagnent les problèmes techniques, nous savons que nos clients comptent sur nous pour les guider vers la bonne solution.
Notre mission est de rendre chaque processus de réparation aussi confortable et rassurant que possible pour nos clients, quel que soit le problème. Depuis plus de 28 ans, nous entretenons avec nos clients de véritables relations humaines qui vont bien au-delà de nos simples interventions techniques.
Votre interlocuteur unique pour toute votre informatique. Dotez votre entreprise d'un réel partenaire pour tout votre équipement informatique.
Présent à Lyon et sur toute la région depuis 1998, SOS Informatique propose une solution complète de maintenance informatique et d'assistance informatique pour les particuliers, les TPE-PME-PMI.
SOS Informatique s'adresse aux sociétés ne disposant pas ou peu de ressources informatiques en interne. Nous prenons en charge l'intégralité de votre réseau informatique : gestion de vos serveurs, assistance aux utilisateurs, dépannages urgents, sécurité réseau, maintenance à distance, conseil, audit, réparation PC & Mac...
Nos techniciens disposent d'expériences significatives dans la gestion de réseaux informatiques de PME. Notre équipe est constituée d'administrateurs réseaux (Bac+2 et Bac+3), ainsi que d'ingénieurs (Bac+5).
Nos techniciens suivent des formations continues, car pour SOS Informatique c'est un axe prioritaire : ils sont régulièrement formés sur les nouvelles offres du marché afin de proposer à nos clients la meilleure solution.
SOS Informatique a choisi de distribuer les solutions logicielles Microsoft. Nous sommes revendeurs HP, IBM et DELL (PC et serveurs) et distribuons les matériels réseaux Netgear.
Dans le cadre de la maintenance, nous intervenons sur tout type de matériel ou logiciel, quel que soit leur marque ou éditeur. Nous proposons des solutions métier de gestion commerciale et comptable avec notre partenaire CEGID.
SOS Informatique maintient l'informatique des TPE-PME-PMI de secteurs aussi variés que l'assurance, l'immobilier, la finance, l'architecture, le spectacle, le transport, la distribution, le conseil, l'industrie, l'expertise comptable, etc.
Nos clients ont des besoins très différents auxquels SOS Informatique apporte une réponse personnalisée et adaptée : support aux utilisateurs, applicatifs métiers déportés, administration serveurs, VPN et accès distants, sauvegarde, protection des réseaux...
Métiers de l'Informatique et du Digital — N° Contrat : HSXIN320008302A.

Nous sommes là pour vous conseiller et diagnostiquons les problèmes

Nous intervenons dans la journée dans la plupart du temps.

Forfaits tout compris. Peu importe le temps passé, déplacement inclus.